Polityka prywatności
Informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych, ochronie prywatności oraz wykorzystywaniu plików cookies na stronie internetowej RM Apartamenty.
Dbamy o prywatność naszych Gości
Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane mogą być przetwarzane podczas korzystania ze strony, kontaktowania się z RM Apartamenty oraz dokonywania rezerwacji pobytu.
Informacje ogólne
Polityka prywatności dotyczy strony internetowej RM Apartamenty oraz danych przekazywanych podczas kontaktu telefonicznego, wiadomości e-mail, zapytania o dostępność i rezerwacji pobytu.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanego dalej „RODO”, oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
- Radosław Szewczyk – RM Apartamenty
- adres: ul. Kaszubska 10, 76-150 Darłowo,
- telefon: 512 221 260 ,
- adres e-mail: szewczykmariola@op.pl .
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw wynikających z RODO można skontaktować się z administratorem telefonicznie, pocztą tradycyjną lub drogą elektroniczną.
Jakie dane mogą być przetwarzane?
W zależności od sposobu korzystania ze strony oraz kontaktu z RM Apartamenty mogą być przetwarzane następujące dane:
- imię i nazwisko osoby dokonującej rezerwacji,
- numer telefonu i adres poczty elektronicznej,
- termin pobytu, liczba Gości i wybrany apartament,
- treść korespondencji oraz informacje dobrowolnie przekazane w zapytaniu,
- dane niezbędne do rozliczenia płatności i wystawienia dokumentów księgowych,
- dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, data i godzina połączenia oraz adres odwiedzanej podstrony,
- informacje zapisywane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.
Prosimy, aby w wiadomościach nie przekazywać danych dotyczących zdrowia ani innych danych szczególnych kategorii, jeżeli nie jest to konieczne do realizacji pobytu.
Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przedstawienie oferty i ustalenie warunków pobytu. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy. |
| Przyjęcie i obsługa rezerwacji, realizacja pobytu oraz kontakt z Gościem. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – zawarcie i wykonanie umowy. |
| Prowadzenie dokumentacji księgowej, podatkowej i rozliczeń. | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych administratora. |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora. |
| Zapewnienie bezpieczeństwa strony, wykrywanie błędów, nadużyć i nieautoryzowanych prób dostępu. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora. |
| Korzystanie z opcjonalnych cookies analitycznych lub marketingowych, jeżeli zostaną zastosowane na stronie. | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda użytkownika. |
Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do uzyskania odpowiedzi, otrzymania oferty, dokonania rezerwacji lub realizacji pobytu.
Niepodanie danych niezbędnych do zawarcia lub wykonania umowy może uniemożliwić przyjęcie rezerwacji.
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które są niezbędne do obsługi strony, rezerwacji i działalności RM Apartamenty, w szczególności:
- dostawcy hostingu i usług serwerowych,
- dostawcy poczty elektronicznej,
- podmioty świadczące usługi informatyczne, administracyjne i serwisowe,
- banki oraz operatorzy obsługujący płatności,
- biuro rachunkowe lub podmioty świadczące usługi księgowe,
- kancelarie prawne i podmioty wspierające dochodzenie roszczeń,
- organy publiczne uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora mogą korzystać z nich wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych usług.
Przekazywanie danych poza EOG
Administrator nie zakłada przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że korzystanie z określonego dostawcy technologii będzie powodowało takie przekazanie.
W takim przypadku dane mogą być przekazywane wyłącznie z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych.
Okres przechowywania danych
- dane związane z zapytaniem są przechowywane przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia korespondencji,
- dane związane z rezerwacją i pobytem są przechowywane przez okres realizacji umowy, a następnie przez czas niezbędny do rozliczeń i ochrony przed roszczeniami,
- dokumenty księgowe i podatkowe są przechowywane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa,
- dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania,
- dane zapisane w logach serwera są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania błędów i ochrony strony przed nadużyciami.
Prawa osób, których dane dotyczą
Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać:
- prawo dostępu do swoich danych,
- prawo otrzymania kopii danych,
- prawo sprostowania nieprawidłowych danych,
- prawo żądania usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki przewidziane przepisami,
- prawo żądania ograniczenia przetwarzania,
- prawo przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora,
- prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Żądania dotyczące realizacji praw można przesłać na adres: szewczykmariola@op.pl .
Profilowanie i automatyczne decyzje
Dane osób kontaktujących się z RM Apartamenty oraz dokonujących rezerwacji nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
Administrator nie prowadzi profilowania Gości na potrzeby indywidualnego ustalania warunków pobytu.
Pliki cookies
Strona może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie informacje zapisywane w urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
Cookies niezbędne
Pliki niezbędne mogą być używane w celu prawidłowego działania strony, zapewnienia bezpieczeństwa, zapamiętania ustawień prywatności oraz utrzymania podstawowych funkcji serwisu. Ich stosowanie nie wymaga zgody, jeżeli są konieczne do dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika.
Cookies opcjonalne
Cookies analityczne, statystyczne lub marketingowe mogą być zapisywane wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkownika. Odmowa zgody nie powinna ograniczać dostępu do podstawowej treści strony.
Zarządzanie cookies
Użytkownik może zmienić lub wycofać zgodę poprzez ustawienia dostępne w komunikacie dotyczącym cookies. Może również usuwać pliki cookies oraz ograniczać ich stosowanie w ustawieniach swojej przeglądarki.
Wyłączenie niektórych cookies niezbędnych może wpłynąć na prawidłowe działanie wybranych funkcji strony.
Logi serwera
Podczas korzystania ze strony serwer może automatycznie zapisywać informacje techniczne, takie jak adres IP, data i godzina połączenia, rodzaj przeglądarki, system operacyjny oraz adres żądanego zasobu.
Informacje te są wykorzystywane do administrowania stroną, zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania problemów technicznych oraz tworzenia zbiorczych statystyk technicznych.
Facebook i strony zewnętrzne
Strona zawiera odnośnik do profilu RM Apartamenty w serwisie Facebook. Kliknięcie odnośnika powoduje przejście do serwisu zewnętrznego prowadzonego przez jego operatora.
Po przejściu do serwisu Facebook operator tego serwisu może przetwarzać informacje o użytkowniku zgodnie z własnymi zasadami prywatności, w tym informacje techniczne przekazywane przez przeglądarkę.
Administrator RM Apartamenty nie ma wpływu na zasady działania, zakres zbieranych danych ani pliki cookies stosowane bezpośrednio przez zewnętrzne serwisy internetowe.
Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem.
Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków lub świadczenia usług na rzecz administratora.
Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w sposobie działania strony, stosowanych usługach, procesach przetwarzania danych lub obowiązujących przepisach prawa.
Aktualna wersja polityki będzie publikowana na tej podstronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
Kontakt w sprawach prywatności
Pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych, plików cookies oraz realizacji praw wynikających z RODO można kierować do administratora.